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我们的服务宗旨
以顾客为关注焦点,让顾客满意是我们的心愿。

我们的服务承诺
接到顾客要求服务的信息后,一般在24小时之内到达现场,以快捷高效的服务,达到顾客满意。
及时为顾客提供所需的信息。
服务态度和服务质量由顾客作出评价。
在正常使用、维护情况下,一年内我公司实行“三包”政策,“宁可公司亏,决不误顾客”。

我们的服务项目
当顾客有需要时,准确、及时、热心的为顾客提供产品说明书、价格表、报价单等有关非保密性技术资料,急需时用特快专递传送。
协助顾客选型,解答顾客咨询,介绍产品特点。
及时、准确的向顾客提供足量的备品备件。
当顾客有要求时,免费为顾客提供技术培训。
凡接收或答应顾客的事项,均应给予以处理回音。
随机带齐文件,现场指导操作,派员维修故障。
对在顾客中收集来的市场动态、质量信息、技术信息等均应进行认真分析、处理。

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